Для того, чтобы эффективно вовлекать сотрудников в программы изменений, нужно адекватно оценивать их готовность к новому. “Чек-лист лидера изменений” включает набор проверочных вопросов, позволяющих выбрать “слабое место” в восприятии изменений сотрудниками и сфокусировать усилия команды изменений на главном.
